Se a tua encomenda chegou danificada e/ou com algum problema, por favor envia email para [email protected] com imagens demonstrativas dos danos.
REEMBOLSO
O reembolso dos pagamentos poderá, por opção do cliente, ser efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado aquando da encomenda (caso tal se mostre possível) ou por transferência para a conta bancária a indicar pelo cliente para o efeito. Em qualquer caso, a Moozy poderá reter o reembolso até ter recebido os produtos devolvidos, designadamente para efeitos da verificação do seu estado.